FAQ

よくある質問

FAQ

よくある質問

ご宿泊に関するよくある質問

角部屋はありますか?



お部屋タイプによってはございます。
シングルAタイプ、ツインAタイプ、ツインB、ダブルはございます。
シングルBタイプだけはございません。


領収書にプラン名は記載されますか?



申し訳ございません。領収書にプラン名は記載されませんことご了承願います。


加湿器はありますか?



数に限りはございますがご用意しております。
フロントにお申し付け下さいませ。
 

大型バイクはとめられますか?



ホテル前スペースまたは大仙台駐車場に1泊、600円で駐車できます。
 

駐車場はありますか?



こちらでご案内している駐車場はすべて契約駐車場になります。高さは2.4メートル以下で料金は1200円/泊となります。契約駐車場のため予約制ではなく、先着順となります。満車の場合は並んでお待ち頂くか、お手数ですがお客様ご自身でお探し下さいます様、お願い申し上げます。
一番近い契約駐車場はホテル正面からみて右隣の大仙台駐車場でございます。
 

宴会場、会議室はありますか?



どちらもホテル内にはございません。
会議室ですと徒歩3分くらいの戦災復興記念館にございます。事前の予約が必要ですのでホテルまでお問い合わせ下さいませ。
 

バリアフリーのお部屋はありますか?



1階に車椅子用のお手洗いはございますが、お部屋はバリアフリーではございません。
 

小さな子供が一緒ですが添寝はできますか?



大人1名様に付き、8歳以下のお子様1名の添寝は無料でございます。
但しお子様にアメニティ、タオル、パジャマ、スリッパ、枕など必要な場合は別途2100円かかります。(キッズ用のパジャマ、スリッパはございません。)
 

コインランドリーはありますか?



館内には設置しておりませんが、徒歩数分の場所にございますのでフロントにてご案内させて頂いております。
 

ペット同伴で宿泊する事は可能ですか?



ペット同伴のご宿泊はお断りさせて頂いております。(盲導犬・介助犬は除く)
ホテル付近に数店ペットホテルがございますのでそちらをご利用下さい。
 

トリプルもしくはエキストラベットはありますか?



あいにくご用意しておりません。
3名様でご利用の場合はツインもしくはダブルとシングル一部屋をご予約して頂くようになります。
 

コンビニエンスストアは近くにありますか?



ホテルを出てすぐにファミリーマートがございます。
またドンキホーテも歩いて2分ほどでございます。
 

仙台駅からホテルまでバスで行くことは出来ますか?



仙台駅西口バスターミナル15番から出ている市営バスにお乗り下さい。15番から出ているバス全てがホテル近くのバス停を通ります。下車するバス停は「東北公済病院戦災復興記念館前」でございます。料金は100円でございます。
 

事前に荷物を送ることは可能でしょうか?



基本的には可能ですが事前にご連絡をお願い致します。
お荷物に貴重品、生物が含まれる場合やお預かりの荷物が大量の場合は、お受け致しかねます。


下記のホテル住所にお送り下さいませ。
フロントにてお預かり致します。また、送る際にはご宿泊者名様とご宿泊日の記入をお願い致します。
〒980-0822
宮城県仙台市青葉区立町1-28
杜のホテル仙台
 

朝食の時間と内容は?



朝食は午前7時から午前9時30分までの営業となっております。
750円で洋食のモーニングセットをご用意しております。
(トーストにサラダ、卵料理などの日替わりのおかず、スープ、コーヒー、お茶、オレンジジュース、ミルク)
 

夕食が食べられるレストランはありますか?



あいにく朝食の時間帯の営業となっております。
国分町や一番町の繁華街が近いのでそちらのお店などをご案内しております。
 

大浴場はありますか?



あいにくご用意しておりません。徒歩3分ほどに駒の湯という銭湯がございますので、ご希望のお客様にはご案内しております。
 

ベビーベットは借りられますか?



申し訳ございません、ご用意しておりません。
 

チェックアウト時間後の延長はできますか?



はい、延長は可能でございます。午前11時から午後2時まで1時間につき通常料金の10%ずつかかります。(例えばシングルAの場合は通常料金が7900円ですので1時間の延長料金が790円、ツインBの場合は通常料金が16800円ですので1時間の延長料金が1680円です。)
また当日が満室でない場合に限り、最大午後5時まで延長も可能でございます。
 

チェックイン、チェックアウト時間は何時ですか?



チェックインは午後2時からで、チェクアウトは午前11時まででございます。